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교환·환불안내

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교환/환불안내 공지
  • Post By. ATBT관리자 (ip:)
  • 작성일 2014-11-21
  • 조회수 550
  • 평점 0점

 

◆ 교환/환불조건

 

교환

_ 상품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.

_ 고객 단순변심의 경우 왕복배송비(5,000원)는 고객 부담이며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.

_ 상품 오배송 및 불량의 경우 상품 하자 여부 확인후 교환처리 가능하며 왕복배송비는 ATBT가 부담합니다.

 

환불

_ 상품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.

_ 고객 단순변심의 경우 왕복배송비(5,000원)는 고객 부담이며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.

  (무료배송 상품이나 기준 금액 이상 주문으로 배송비 무료 적용을 받으신 경우에도 왕복배송비가 차감됩니다.)

_ 상품 오배송 및 불량의 경우 상품 하자 여부 확인후 환불처리 가능하며 왕복배송비는 ATBT가 부담합니다.

_ 상품 수거후 7일 이내에 환불이 진행됩니다.

 

◆ 교환/환불방법

 

1. 반품접수_ 마이페이지 및 고객센터로 접수후, 반품하실 상품을 받으신 상태로 재포장해주세요.

2. 택배기사 방문수거 _ 반품접수 후 2-3일 내에 택배기사님이 직접 방문하여 상품을 수거합니다.

3. 반품완료 _ 회수된 상품 확인 후 교환및 환불처리 해드립니다.

 

◆ 교환/환불 불가사유

 

_ 반품 및 환불 신청은 주문자에 한하며 상품 수령일로부터 7일이내에만 가능합니다.

_ 고객의 부주의로 상품이 훼손되거나 하자가 발생한 경우. 상품 포장 훼손의 경우 포함

_ 고객의 착용이나 사용으로 인하여 새제품으로서 재판매가 불가능한 경우

_ 주문제작상품 등 판매시 반품불가로 명기된 상품

 

◆ 교환/환불조건

 

고객 단순변심의 경우 배송비 고객 부담이며, 상품 오배송 및 불량의 경우 상품하자 여부 확인후 환불처리 가능하며

왕복배송비는 ATBT가 부담합니다.

 

◆ 교환/환불 불가사유

 

_ 고객의 부주의로 상품이 훼손되거나 하자가 발생한 경우. 상품 포장 훼손의 경우 포함

_ 고객의 착용이나 사용으로 인하여 새제품으로서 재판매가 불가능한 경우

_ 주문제작상품 등 판매시 반품불가로 명기된 상품

 

 

 

 

 

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